Vacature: Medewerker Binnendienst Zakelijk (MKB) bij Voets Assurantiën

Over Voets Assurantiën:
Voets Assurantiën is een toonaangevend verzekeringsadviesbureau in de regio Roosendaal met een rijke geschiedenis, een sterke focus op klanttevredenheid en grote verwevenheid met het verenigingsleven en de samenleving. Wij zijn gespecialiseerd in het bieden van persoonlijk advies en op maat gemaakte verzekeringsoplossingen aan particulieren en bedrijven. Onze missie is om onze klanten gemoedsrust te bieden door middel van uitstekende service en betrouwbare verzekeringsproducten.

Functieomschrijving:
Als Allround Medewerker Binnendienst bij Voets Assurantiën speel je een cruciale rol in het ondersteunen van onze klanten en het waarborgen van een vlotte werking van onze verzekeringsdiensten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en werkt nauw samen met ons team om klantverzoeken af te handelen, schades op te nemen en af te wikkelen en administratieve taken uit te voeren. Je zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en dat onze interne processen soepel verlopen. De werkzaamheden zijn erg breed, de nadruk zal liggen op het assisteren van onze zakelijke (MKB) adviseurs, echter zullen er ook werkzaamheden uitgevoerd worden m.b.t. onze particuliere relaties.

Verantwoordelijkheden:

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten en potentiële klanten.
• Adviseren en informeren van klanten over verzekeringsproducten en -diensten.
• Opmaken van offertes en polissen en andere relevante documentatie.
• Verwerken van wijzigingen en schadeclaims.
• Bijhouden van klantgegevens en documentatie in ons CRM systeem.
• Ondersteunen van collega's en teamleden bij diverse administratieve taken.
• Assisteren bij schademeldingen en het coördineren van schadeafhandelingen.
• Actief bijdragen aan het verbeteren van interne processen en klantbeleving.

Profiel:

• (Ruime) ervaring binnen de assurantiebranche
• In het bezit van WFT-diploma's (Basis, Schade Particulier en Zakelijk)
• Klantgericht met een proactieve houding.
• Teamspeler met de capaciteit om zelfstandig te werken.
• Uitstekende communicatievaardigheden

Wat bieden wij:

• Een functie voor 20-24 uur per week. Fulltime is bespreekbaar
• Een informele werkomgeving.
• Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele groei.
• Een competitief salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Een hecht team om mee samen te werken.
• Training en ontwikkelingsmogelijkheden.

Ben jij de gemotiveerde Allround Medewerker Binnendienst die ons team wil versterken én voldoe je aan de gestelde kwalificaties? Stuur dan je sollicitatiebrief en cv naar info@voets-roosendaal.nl o.v.v. "Sollicitatie".

Wil je meer informatie neem gerust eens contact met ons op via 0165-521770 en vraag naar Teun. We kijken er naar uit om van je te horen!